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“This convenience could be a a a a a signifi- cant factor in in in attracting more custom- ers ers and building long-term relationships with them This could save customers time and effort by eliminating the the need to visit multiple locations ffor for different re- quirements With the the new 3S centre and the the the strategic location in in in Kulai Hino has strengthened its its Total Support providing the the best solutions that optimally suit its its needs Hino Hino would help valued custom- ers make the most of its Hino Hino trucks and buses by providing comprehensive fol- low-up service in in the spirit of Total Sup- port ” he added In arranging and managing two branch- es es he he he he stated: “To effectively manage the the manpower across the the two branches we we transferred one of our experienced sales managers to the new branch in in Kulai This sales manager manager brings a a a a a a a a a a a wealth of knowl- edge and expertise in in in in the truck dealership industry having been with our company for several years His experience allows him to to provide leadership and guidance to to the the sales team at the the new branch “Besides our technicians and service advisors had undergone comprehensive training at our headquarters before they start working in in in in in in the the the the Kulai branch This training equips them with the the the necessary skills and and and knowledge to handle various service and and and maintenance tasks effective- ly ” he added The new Kulai branch is located along Jalan SME SME 1 Kawasan Perindustrian SME SME Bandar Indahpura Kulai Johor and and operates from from Monday to to Saturday from from 9am to 6pm 大马日野董事经理内山厚志(Atsushi Uchiyama)强调以客户为中心的做法， 表示一站式的3S中心提供全面的解决方 案，强化客户从购买决策到售后服务的 信心。 Auto Skyline销售及行销总监麦达威对在马 来西亚发展已有四十多年历史的日野品 牌充满信心。他透露:“随着业务的增 长，我们发现有必要为客户提供一站式 的解决方案。因此，我们决定在古来开 设新分行，以满足现有客户的需求和喜 好。这样一来，客户就不需要长途跋涉 到我们的主要代理商或其他地点寻求售 后服务。” 他补充说:“这种便利可能是吸引更多 客户并与他们建立长期关系的重要因 素。这可以消除客户为满足不同要求而 访问多个地点的需要，从而节省时间和 精力。凭借新的3S中心和古来的战略位 置，日野得以加强其对客户的全方位支 持，提供最适合客户需求的最佳解决方 案。日野将本着全方位支持的精神提供 全面的后续服务，助力客户充分利用日 野卡车和巴士。” 在安排和管理两个分行方面，他表示:“ 为了有效管理两个分行的人力，我们将一 位经验丰富的销售经理转到古来的新分行 就职。这位销售经理在我们公司工作多 年，拥有丰富的卡车经销和专业知识。他 的经验不仅可领导，还可指导新分行的销 售团队。” “此外，我们的技术人员和服务顾问在任 职于古来分公司前，都在我们的总部接受 了全面的培训。这项培训使他们具备了有 效处理各种服务和维护任务所需的技能和 知识。” 这家位于柔佛州古来Jalan SME 1，Kawasan Perindustrian SME的新古来分行，营业时 间从周一至周六，上午9时至下午6时。 围，在古来设立了一个由Auto 日 Skyline私人有限公司运营的新3S(销 售、服务和备件)中心。 2002年4月，Auto Skyline被委任为日野1S( 销售)中心，并于2021年升级为3S中心。 这家先进的服务中心位于新山Tebrau工业 区，同时也是该公司的总部。受到日本服 务中心理念的启发，该中心拥有四个维修 车间、一个室内销售休息室、一个设备齐 全的服务中心和一个舒适的等候区。 野汽车销售(马来西亚)私人有 限公司(HMSM)扩大了其业务范 45 truck & bus news 2023/6