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Q-Team: 一站式卡车修理与维修服务供应商
车队对营运成本越来越关注，降低维修服务与修理 的停工期，也就成了优化资源的一个关键因素。 因此对本地前瞻性服务公司来说，“预防性维 修”已成了行间的标语。
Q-Team有限公司就是个好例子，它将自己定位成一站式服 务供应商，为商用车提供优质、可靠、充满效率及无烦扰 的维修服务。运营董事James Chong和财政/人力资源董事 Elaine Boon带着我们参观他们位于巴生，令人印象深刻的 修车场。
Q-Team的终极目标是在同一个屋檐下提供所有的修理与维 修服务。该公司提供服务设施，包括轮圈、轮轴及车架定 位、喷漆烤炉、交通事故修理及销售优质和翻新二手重型 卡车。
该公司在2011年10月被Piam委任为其中一个成员，为遭遇交 通事故的车子举行修理。该公司也是AmG保险有限公司和 Pacific 保险有限公司的保险代理，以及大马唯一一家拥有 自己的轮胎翻新厂设备的重型卡车修车厂。该翻胎厂甚至获 得SIRIM颁发的MS224:2005认证。
Q-Team位于极具战略性的巴生港口，这个大部分物流公司 所处的中心枢纽。该公司也提供覆盖全国的故障维修，北 马由它在北海的修车厂，南马则由Pasir Gudang的修车厂 负责支援。它提供一星期7天，每日14小时的服务和24小时 的紧急故障服务。
该公司也在2011年2月被委任为马赛地奔驰和三菱扶桑商用 车的3S和2S代理。
此外，Q-Team被主要的物流服务供应商Swift集团委任来 为其超过100辆的牵引车和1000多辆的拖车及辅助车提供 维修服务。其他的主要客户包括MSC、Kontena Nasional 、Landbridge 等。除了马赛地奔驰，它也与其他的大马领 先重型卡车制造商合作密切。
“我们的主要目标是为客户降低他们的停工期。” James Chong说。“我们的修车厂系统-ERP 系统提供实时信息， 以便客户能每天取得他们车子的修理与维修费用。客户能 够看和按照他们的预算，监督他们的修理与维修费用。Q- Team高素质，样样精通的专业人员，总是在履行公司超越 客户的期望和提供最佳表现的使命。
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